User Support Technician

  • Anywhere

De functie

Local Support Technieker :
– software interventies (masters / packages/software/probleemoplossing) on-site (gans België) of via remote tools
– rollout opdrachten (plaatsing nieuwe configuraties met overzetten van gebruikersgegevens en -instellingen)
– kleine hardware uitbreidingen
– Basiskennis van de 2de taal vereist

Het profiel

*Incidenten software oplossen (telefonisch en on site) op configuraties van eindgebruikers (mandatory)
* Analyseren en escaleren van hardware problemen (mandatory)
* Installatie en configuratie van nieuwe machines (PC/PO) en standard software packages via procedure of SCCM (mandatory)
* Configuratie en support van smartphones en tablets Windows Mobile/ Android / iOS (Beheer via MDM is een plus) (mandatory)
* Microsoft Windows Active Directory: basis
* Microsoft Windows 7/8.1/10: beheer en support (mandatory)
* Microsoft Office 2013/2016/O365: gemiddeld niveau tot geavanceerd (mandatory)
* Kennis van ticketing tools (SAP PM is een plus)
* Kennis van cloud oplossingen (Onedrive For Business) (mandatory)
* Kennis van remote tools (mandatory)

Klantgericht zijn Procedures / regels respecteren
Resultaatsgericht zijn
Plannen en organiseren
Flexibel handelen

Locatie

Gans België

Contactpersoon

Dujardin

To apply for this job email your details to vacature@dcinet.be

2019-01-01T16:51:14+00:00November 12th, 2018|Comments Off on User Support Technician